Vrácení & výměna

Na výměnu a vrácení u nás máte 30 dnů a to zdarma!

Vyzkoušejte boty v pohodlně doma a pokud Vám nesednou, jednoduše ji vraťte zdarma na jakékoliv Zásilkovně.

  • Vyzkoušejte pohodlně doma - Boty můžete vyzkoušet doma nebo v domácím prostředí. Pro úspěšné vrácení musí být obuv nenošena a nepoužita.
  • Nevyhovující obuv můžete jednoduše & zdarma vrátit - Pokud Vám obuv nesedne, můžete ji zdarma vrátit nebo vyměnit za jinou.
  • Vyplňte návratový list, který obdržíte v zásilce - Pro rychlé vyřízení vyplňte návratový list, abychom věděli, zda si přejete obuv vyměnit nebo vrátit peníze.
  • V zásilce naleznete kód pro vrácení - Tento kód nadiktujete na pobočce Zásilkovny (všechny pobočky naleznete zde), kde budete obuv vracet. Kód najdete v emailu i v zásilce. Můžete jej nadiktovat nebo napsat na balíček.
  • Balíček míří k nám - Jakmile nadiktujete kód, obsluha Zásilkovny vytiskne štítek a Zásilku nám odešlou zpět. 
  • Vrácení / výměnu vyřídíme do 2 - 3 dnů
O vrácení nás nemusíte dopředu informovat, pro hladký průběh je to však možné na info@melicti.com. Detailní podmínky vrácení naleznete v obchodních podmínkách.